2019年度铜牌理货状元——张永翰(重复的事情用心做)
发布日期: 2020-01-10    来源:LYGTALLY    

(重复的事情用心做)

 

 【视频展示】

典型的子承父业,港二代从事理货工作。张永翰是场站理货部的一名合同制员工,他在集装箱查桥一干就是14年,每天重复着同样的工作——每来一辆集卡车就要现场校验一次集装箱信息。一个工班、一个月、一年,14年如一日;验箱、确认、更改、发送,踏实地工作,良好的心态。张永翰在枯燥的检查桥岗位上干出了激情。

 

检查桥的查验箱工作劳动强度大、工作辛苦,看起来简单,想做好并不容易。张永翰同志在工作中严格执行了“责任入心,心细入手”的理货操作理念。他业务处理精通,工作态度严谨,尤其在细节上处理上,力求尽善尽美。他在平常的工作中出色的完成了一件又一件的查验箱任务。

 

不论白天、黑夜还是在法定节假日,检查桥的集卡车都川流不息。不但劳动强度大,还经常得不到司机的理解。面对客户无论是电话咨询还是网上平台咨询,他都不厌其烦的耐心解释,发现问题及时主动反馈给客户并积极提供帮助。他从小事着手、从细处用心,用自己辛勤的付出,换来了理货数据的准确,换来了客户对理货质量的满意。

 

正如集卡车司机们常说的那样:“张永翰就像一台不知疲倦的机器,在检查桥的岗位上不停地运转!”

 

【事迹展示】

大家好!

我事迹展示的主题是:重复的事情用心做》。

 

“服务港航,保证进场集装箱信息准确”是我们的工作使命。每一个集装箱,每一个铅封,都必须亲眼所见,才能保证百分百的正确,我的心里才踏实。

 

今年710日夜班,进场的集卡车川流不息。验箱理货工作一直井井有条的进行着,直到2120MAGU2152650这个集装箱出现,在核对电子信息时,我脑子嗡的一声,不由得喊了一声“糟了”。只见电脑上封号是038547,而我现场核对的封号是079684。还没等我处理,紧接着短短的20分钟内TEMU2783765CSLU1904411TEMU2947909陆续出现,电脑上封号全部与我现场核对的不一样。

 

于是,我赶紧联系码头,告知这几个集装箱不能进,我调出这几个箱号所有的信息:同为一家货代,一票14个集装箱,船名中外运马尼拉,航次1914E,明日凌晨2点计划开船,计划装199个集装箱,现已经装了77个。我在外理服务群里没找到这家货代的联系人,几经辗转通过司机才联系上了他。我了解到这四个集装箱前几天来过码头,但是因为超重码头没给进,卸在了别的场站,掏过集装箱换了新的铅封。我指导货代重新发送新的电子信息,2340分集装箱进了码头,2359分放行了,0025分货代回话集装箱上船了,我这才松了一口气。

 

在检查桥每天都重复着同样的工作,“责任入心,心细入手”的操作理念始终记在我心里。记得有一次我在查验集装箱时,发现铅封上裹了一层透明胶带,有问题就绝不放过。通过询问司机得知,原来是铅封变形导致不能锁死,司机师傅为了省事,私自用胶带裹住,企图蒙混进场,后来联系货代处理此事。我每天都要接受几百辆集卡车,审核几百个集装箱的信息,以保证进场信息准确无误,避免了一次又一次的理货差错。

 

我对理货工作的感悟是:从小事做起,从细节做起,知荣辱尽责任,才能做好理货工作!

 

【点赞拉分】

(同事 韩燕):客户——泽嘉物流这样评价张永瀚:他就是这样一个工作让人放心的人。无论是电话咨询还是网上平台咨询,他都能不厌其烦地耐心解释并帮我们解决困难。

 

(监管场站部门长 李延峰):记得一次,部门人手最紧张的时候,张永翰感冒发烧,部门安排他调休一天。晚上我到检查桥,却看到他正在上班作业。那天夜里还下着小雨,当时我的心情真的是又心疼又感动,他冲着我憨憨一笑说到:“大家都在忙,在家也睡不踏实!。他连续10年登上“外理出状元”舞台讲述自己的故事深深地感动了我。他连续10年获得单项状元,并获得2017年港口控股集团“服务之星”。